Челябинск
Регистрация
Ежедневно с 8:00 до 22:00
0
Корзина
пуста

Обратная связь

Написать отзыв
В этом разделе мы отвечаем на ваши вопросы, замечания
и пожелания о работе сети аптек «Классика».
Задать вопрос
Екатерина
23.12.2016, 16:40
Муж купил лекарства и когда принёс оказался пакетик дорожный с шампунем который он у продавцов не просил и не покупал, продавцы сами положили без разрешения даже мужа не спрашивали нужен вам он или нет и приэтом он есть в чеке, стоит он 7 рублей но он нам не нужен.Зачем впаривать товар который не хотел покупать а молча класть в покупку. Муж пришёл конкретно со списком лекарств, а ему ещё впридачу по тихому положили в пакет пакетик шампуня одноразового который не был в списке, очень обидно за аптеку которая возле дома, теперь не будем ходить в эту аптеку где обворовывают в наглую
Добрый день. Екатерина, шампунь вам был предоставлен бесплатно. Увидеть это вы можете посмотрев сумму скидки в чеке. Скидка в чеке расписывается на все товары, по этому на шампунь указана цена(бухгалтерские условия по оформлению акции).
Сальникова Елена
23.12.2016, 16:39
Давно пользуюсь услугами вашей сети аптек. Мне нравиться. У меня украли дисконтную карту. Как ее восстановить?
Приобретите новую и обратитесь к фармацевту в любой аптеке Классика.
Надежда
22.12.2016, 11:51
Во всех ваших аптеках ваши продавцы-охранники ходят по пятам и дышат в затылок. Я понимаю, что воруют часто, наверное, но причислять каждого покупатя к потенциальному вору как-то неправильно. Они очень раздражают, навязываются и от этого покупать ничего не хочется. Часто убегала от вас без покупок.
Добрый день. Надежда, ваш отзыв будет передан руководству компании.
Владимир
21.12.2016, 23:21
Почему ни в одной аптеке г.Миасса невозможно купить по акции витрум и получить витрум гамми?
Добрый день. Владимир, акционный товар есть в 5 аптеках Миасса.
ангелина
21.12.2016, 19:42
Добрый День! Действует ли в Вашей сети "СПАСИБО" от Сбербанка
Добрый день. Ангелина - действует.
Татьяна
21.12.2016, 15:44
Добрый День! Действует ли в Вашей сети "СПАСИБО" от Сбербанка
Добрый день. Татьяна - действует.
Эльмира
21.12.2016, 14:59
Добрый день. Не могу оформить заказ, так как поле для телефона не работает.
Добрый день. Эльмира, попробуйте еще раз. Все работает. Если не получиться звоните по указному на сайте номеру телефона или заказывайте звонок. Наши специалисты помогут оформить заказ.
Юлия Карташова
20.12.2016, 15:36
Здравствуйте! у меня в декабре был украден кошелек с картами. Можно ли восстановить карточку? или необходимо заводить новую?
Добрый день. Приобрести необходимо новоую карту. Если к старой был привязан номер телефона, то можно восстановить бонусный счет. Необходимо обратиться к любому фармацевту в наших аптеках.
Прилука Елена
20.12.2016, 13:34
Подскажите. Есть ли у вас доставка курьером до воинской части пос. Шагол? И сколько это будет стоить?
Добрый день. В воинскую часть не доставляем.
Мария
19.12.2016, 21:12
Хотелось бы оставить замечание о работе аптеки по адресу: Цвилинга, 66б. Постоянно нет в наличие то нужных медикаментов, то подгузников нужного размера, с детским питанием тоже беда. Создаётся ощущение, что аптека скоро закроется. Полки полупустые. Идешь к вам со списком покупок, в итоге, приходится дополнительно идти в другую аптеку или в магазин. А ведь раньше таких проблем не было. Спросила у девушки в лекарственном отделе почему в последнее время такие перебои в поставке лекарств, на что получила ответ, что все вопросы к руководству, она это выслушивать не собирается. Уважаемое руководство, огромная просьба принять меры, а именно расширить ассортимент. Заранее спасибо!
Добрый день. Мария, спасибо за отзыв. Меры приняты на текущий момент товар активно поступает в аптеки в больших количествах.
Татьяна
19.12.2016, 8:29
Здравствуйте! А заказ в городе Екатеринбурге можно получить???
Добрый день. Татьяна, заказы доставляются только в г. Челябинске.
Сергей
18.12.2016, 18:10
Сегодня в 18:50 зашёл в вашу аптеку по адресу Курчатова 5 за лекарствами для сына , купил 3 вида лекарств и ваш пакет , был отвлечен звонком жены и сразу не проверил чек , ваша сотрудница( надеюсь в прошлом ) 2 лекарства пробила дважды ,а пакет трижды " ошибку" заметил только дома, пришлось идти ещё раз
Добрый день. Ваш отзыв будет передан руководству компании.
Артем
18.12.2016, 15:16
Здравствуйте! Забыл свой пароль, пытаюсь на почту выслать новый, система пишет, что новый пароль выслан, но на почте ничего нет, спам проверял, ничего нет. Прошу проверить всё и выслать новый пароль на e-mail arti-174@ya.ru
Добрый день. Артем, на указанный вами адрес не зарегистрирован ни один аккаунт. Попробуйте зарегистрироваться или просто оформить заказ.
Дмитрий
18.12.2016, 13:41
Здравствуйте! При оформлении заказа 269901 мне были начислены бонусы. Сегодня хотел использовать, но их не оказалось. Куда бонусы могли деться?
Добрый день. Для того, чтобы вам были начислены бонусы при выкупе заказа в аптеке необходимо предъявить карточку аптеки "Классика".
Марина
15.12.2016, 14:33
Здравствуйте! У вас есть памперсы трусики 5 ?
Добрый день. На данный момент товар отсутствует.
Раджабов Рустам
15.12.2016, 10:12
Хорошее обслуживание
Спасибо за ваш выбор и отзыв.
Диана
14.12.2016, 18:46
Лекарства были нужны утром, а время доставки в аптеку только после 20-00
Спасибо за ваш отзыв. Заказы доставляются 3 раза в день. Утром, днем и вечером. Вы всегда можете выбрать удобное для вас время и способ доставки.
Марина
14.12.2016, 11:11
А сделать заказ в аптеку №68 г.Южноуральска возможно? Сайт позволяет найти эту аптеку, но почему-то даёт выбор только среди аптек г.Челябинска...
Добрый день. Марина, доставка возможна только в г. Челябинске.
Максим
14.12.2016, 9:44
Забыл пароль личного кабинета. Заказал по телефону. Заказ пришёл. Претензий нет.
Спасибо за отзыв. Пароль можно восстановить воспользовавшись сервисом "Забыл пароль"(ссылка появляется при попытке авторизации). На адрес электронной почты придет новый пароль.
Ольга
14.12.2016, 9:34
Здравствуйте. Не оформила покупку потому что проживаю в Екатеринбурге, а не в Челябинске. В Екатеринбурге интернет-аптека не работает: сайт не показывает цены, акции, корзина, доставка и т.д., очень расстроена, придется ехать а ближайшую аптеку.
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Доставка возможна только в г. Челябинске.