Челябинск
Регистрация
Ежедневно с 8:00 до 22:00
0
Корзина
пуста

Обратная связь

Написать отзыв
В этом разделе мы отвечаем на ваши вопросы, замечания
и пожелания о работе сети аптек «Классика».
Задать вопрос
Лилия
20.10.2017, 11:01
Здравствуйте! Вопрос по использованию бонусов Спасибо от Сбербанк. Позвонила по телефону в филиал Вашей сети в Верхнюю Пышму, мне сказали, что они бонусы не принимают! Почему?
Добрый день, Лилия. Бонусы "Спасибо от Сбербанка" вернутся в аптеку "Классика" в декабре. Это временная проблема, мы надеемся на ваше понимание. Сообщение об этом было опубликовано на сайте аптеки и в социальных сетях "Классики" https://vk.com/klassikameds
Елена
19.10.2017, 15:49
Добрый день, прошу, подскажите, где есть в наличии церебролизин в дозировке 1 мл?
Добрый день, Елена. Церебролизин уже не выпускают по 1 мл. В "Классике" предлагается минимальная дозировка 2 мл. Упаковка Церебролизина из 10 ампул по 2 мл (Эвер Нейро Фарм АВС) стоит от 957.60 до 980.10 руб.
Александр
19.10.2017, 13:10
Добрый день! 5 октября купили в вашей аптеке Ходунки-опоры "Шагающие" СА-811L Тривес. Можно ли сдать товар обратно? Он в упаковке, чек есть.
Уважаемый Александр, к сожалению, нет. На основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, изделия медицинского назначения обмену и возврату не подлежат. Это правило гарантирует, что приобретенный Вами товар хранился в аптеке в надлежащих условиях, а не был возвращен предыдущим покупателем, который не может гарантировать качество хранения товаров. Надеемся на понимание.
Анастасия
19.10.2017, 9:18
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, стоимость тонометра B.Well WA-88 на запястье и возможно ли оплатить частично бонусами "Спасибо"?
Добрый день, Анастасия. Спасибо за подробное наименование товара. В настоящий момент такой тонометр есть, его стоимость - 1600,90 руб. Однако предложение ограничено. Просьба уточнить адреса аптек по тел. 23-23-313. Бонусы "Спасибо от Сбербанка" временно не принимаем.
pashkevi4_8974@mail.ru
18.10.2017, 14:20
Бальзам Валентина Дикуля массажный 100 мл 5054416 какая стоимость???
Добрый день, такой бальзам стоит ровно 206 рублей во всей сети.
Варвара
18.10.2017, 13:38
Добрый день! Подскажите стоимость Изопринозин №50 и Вильпрафен 500мг №10?
Добрый день, Варвара. Таблетки Изопринозин 500 мг, 50 шт. стоят от 1344.10 руб. Вильпрафен таблетки, 10 шт. (Яманучи Фарма С.п.А., Италия) - от 473 рублей. Уточнить наличие товаров и адреса аптек лучше заранее по телефонам: в Челябинске (351) 23-23-313, в Магнитогорске (3519) 21-11-11, в Екатеринбурге (343) 287-77-77.
Inoy-47
15.10.2017, 17:14
Здравствуйте. Проблема в том, что я захожу на ваш сайт с трёх разных браузеров (в том числе с Tor) и ни в одном, не видно кнопки "Купить/Положить в корзину" и ценников ваших товаров. Помогите исправить это недоразумение.
Уважаемый Inoy-47, кнопка "Купить", цены и сама возможность положить товар в корзину отсутствует на сайте "Классики" потому что сам сайт не работает. На главной странице висит баннер, предупреждающий об этом.
Леготина Розалия
15.10.2017, 17:00
Здравствуйте! Подскажите, сколько стоит Регулон?
Добрый день, Розалия. Таблетки "Регулон" (21 шт., Гедеон Рихтер, Венгрия) стоят 367,90 руб. по состоянию на 18 октября 2017 г. Обращаем Ваше внимание, что данный препарат продается только по рецепту.
Карина
12.10.2017, 8:29
Здравствуйте, подскажите стоимость и наличие препарата "Пентаксим".
Добрый день, Карина. Пентаксим лиоф д/сусп в/м 1 доза 0,5 мл x1 (Санофи Пастер С.А., ФРАНЦИЯ) стоит 1628.00 руб. на 17 октября. Уточнить наличие товара и точные адреса аптек лучше заранее, по телефону справки. Телефон в Челябинске (351) 23-23-313, в Магнитогорске (3519) 21-11-11, в Екатеринбурге (343) 287-77-77.
Наталья
12.10.2017, 6:27
Добрый день! Почему на сайте при выборе не отображаются цены?
Добрый день, Наталья. На сайте не отображаются цены, потому что сам сайт не работает, о чем на главной странице есть оповещение. Уточнить наличие товаров можно по телефонам в Челябинске (351) 23-23-313, в Магнитогорске (3519) 21-11-11, в Екатеринбурге (343) 287-77-77.
Асель
07.10.2017, 22:01
Здравствуйте! Можно узнать цену наколенников из шерсти альпака и шерсти верблюдовых, спасибо.
Здравствуйте, Асель. Наколенник из шерсти верблюдовых в разных размерах есть в аптеках Челябинска. По состоянию на 5 октября стоимость наколенников - от 195 рублей. Наколенник из шерсти альпака - от 150 рублей. Уточнить наличие изделий и точные адреса аптек лучше заранее, по телефону справки. Телефон в Челябинске (351) 23-23-313, в Магнитогорске (3519) 21-11-11, в Екатеринбурге (343) 287-77-77.
Татьяна
03.10.2017, 8:14
Добрые день подскажите пожалуйста сколько стоит Дипроспан 5 ампул? Спасибо
Добрый день, Татьяна. По состоянию на 4 октября мы нашли "Дипроспан" только в одной аптеке на Салютной, 10. Три ампулы в упаковке стоят 600 рублей. Уточнить наличие лекарства перед визитом в аптеку можно по телефонам: (351) 23-23-313 в Челябинске, (3519) 21-11-11 в Магнитогорске, (343) 287-77-77 в Екатеринбурге.
Зарина
29.09.2017, 15:23
Здравствуйте! Сколько стоят капли Артелак всплеск?
Добрый день, Зарина. Капли Артелак Всплеск 10 мл стоят 357,50 рублей во всех аптеках "Классика" по состоянию на 4 октября 2017 года. Уточнить наличие лекарства можно по телефону. Телефон для справок в Челябинске (351) 23-23-313, в Магнитогорске (3519) 21-11-11, в Екатеринбурге (343) 287-77-77.
Людмила
28.09.2017, 13:49
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в ваших аптеках появилась возможность снова оплачивать часть покупки бонусами "Спасибо" от Сбербанка? Около трех недель назад в одной из аптек висело объявление, что эта услуга временно приостановлена.
Добрый день, Людмила. Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка» начнет свою работу в аптеках «Классика» в декабре 2017 года. В настоящий момент создается специальное программное обеспечение, которое позволит запустить бонусную программу по всей сети.
Глеб
25.09.2017, 21:11
Круглосуточная аптека на ул Доватора в Челябинске не работает. Однако вывеска с надписью аптека 24 продолжает гореть в ночное время. Уже дважды обманывался, останавливал машину, бегал за лекарством. При этом машину можно остановить только за 100 м!
Уважаемый Глеб, спасибо за сообщение. Вывеску отключим в ближайшее время. Круглосуточные аптеки "Классика" работают по следующим адресам: Дзержинского, 104; пр. Победы, 325 (Прииск); Свердловский пр., 27. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ибраева Т
25.09.2017, 21:10
Добрый день, я из Казахстана. Можно ли выписать Трипсин кристаллический в ампулах или мазь Трипсин по почте.
Добрый день, к сожалению, аптека "Классика" не оказывает услуги по пересылке товара. Если Вы можете поручить кому-либо приобрести Трипсин, то в наличии есть кристаллический порошок 10 мг 10 ампул (Самсон-Мед, Россия) по цене 628,50 руб. по состоянию на 26 сентября. В аптеках на Комсомольском пр., 33 и Комсомольском пр., 65.
Дмитрий
24.09.2017, 13:11
Добрый день! В Магнитогорске в Вашей сети сменились телефоны всех аптек. В 2ГИС до сих пор старые номера. Замените, пожалуйста. Очень долго не мог найти контакты, пока не заглянул на Ваш сайт.
Добрый день, Дмитрий. Телефоны не менялись, они не работают из-за смены программного обеспечения а аптеках Магнитогорска, но мы решаем этот вопрос. Воспользуйтесь, пожалуйста, телефоном справочной службы в Магнитогорске (3519) 21-11-11.
Фируза
20.09.2017, 18:23
Добрый день, я бы хотела узнать цену крема для лица из серии Лярош-позе розалик. В какой аптеке можно купить в г. Магниторске?
Добрый день, к сожалению, СС-крем Розалиак La Roche-Posay в настоящий момент в Магнитогорске отсутствует. Есть в наличии только в Челябинске. В аптеке на Комсомольском проспекте, 65 стоит 1282.70 (на 21 сентября). Уточнить наличие CC-крема в Магнитогорске можно по телефону (3519) 21-11-11.
Ксения
18.09.2017, 16:50
Добрый день! Хотела приобрести товар из зала,но была разочарована,что бонусы на моей дисконтной карте сгорели и восстановлению не подлежат. Консультант мне не смогла объяснить почему не было смс информирования о том,что бонусы сгорают. Являемся вашими постоянными покупателями при большой конкуренции на рынке.
Добрый день, Ксения. Ваши бонусы не сгорели. Но списать их по техническим причинам можно не везде. Вы можете рассчитаться бонусами Классики в аптеках на Комсомольском пр., 33 и Комсомольском пр., 65 ("Теорема").
Виктория
18.09.2017, 16:24
Здравствуйте! Дисконтная карта выдается при покупке на какую то определенную сумму или просто приобретается?
Добрый день, Виктория, карту можно приобрести в любой аптеке. Стоимость карты - 49 рублей. В настоящий момент карта дает скидку 5 процентов.