Ежедневно с 8:00 до 21:00
+7 351 778-50-60
Заказать звонок
0

Обратная связь

Написать отзыв
В этом разделе мы отвечаем на ваши вопросы, замечания
и пожелания о работе сети аптек «Классика».
Задать вопрос
Фируза
20.09.2017, 20:23
Добрый день, я бы хотела узнать цену крема для лица из серии Лярош-позе розалик. В какой аптеке можно купить в г. Магниторске?
Добрый день, к сожалению, СС-крем Розалиак La Roche-Posay в настоящий момент в Магнитогорске отсутствует. Есть в наличии только в Челябинске. В аптеке на Комсомольском проспекте, 65 стоит 1282.70 (на 21 сентября). Уточнить наличие CC-крема в Магнитогорске можно по телефону (3519) 21-11-11.
Виктория
18.09.2017, 18:24
Здравствуйте! Дисконтная карта выдается при покупке на какую то определенную сумму или просто приобретается?
Добрый день, Виктория, карту можно приобрести в любой аптеке. Стоимость карты - 49 рублей. В настоящий момент карта дает скидку 5 процентов.
Нелли
14.09.2017, 13:42
Являюсь постоянной покупательницей аптеки "Классика" на Викулова (Екатеринбург). Хочу выразить благодарность провизору Кристине . Очень грамотная, вежливая и приятная в общении. Хочу пожелать ей и всему персоналу аптеки удачи и благополучия! И самим не болеть!
Нелли, спасибо большое за добрые пожелания и отзыв. Мы передали его руководителям и в аптеку.
Андрей
14.09.2017, 8:59
Добрый день! На Вашем сайте увидил капсулы Глиатилин, но нет цены. Скажите, есть ли у Вас в продаже эти таблетки и в какую цену? Спасибо!
Добрый день, Андрей. К сожалению, мы не видим, из какого города Вы спрашиваете. В Челябинске такие капсулы есть в 46 аптеках. В Екатеринбурге 33 аптеки предлагают "Глиатилин ампулы", 4 мл, 3 шт. (Италфармако С.п.А., Италия). Стоимость от 549 рублей на 14 сентября. Уточнить адреса аптек и наличие препарата в Вашем городе Вы можете по телефону 8-351-23-23-313.
Михаил
10.09.2017, 15:37
Продавец сказала, что карта скидок больше работать не будет, правда ли это?
Добрый день, Михаил. Карта работала и будет работать. По карте предоставляется скидка 5%. В связи со сменой программного обеспечения некоторые карты не читались, однако в настоящий момент все запросы покупателей удовлетворены.
Михаил
10.09.2017, 14:59
Почему убрали скидочные карты и бонусы сбербанк банка, а рекламу не убрали?
Добрый день, Михаил. В ближайшее время бонусы "Спасибо от Сбербанка" вернутся в аптеку "Классика". Поэтому убирать рекламу преждевременно. Скидочные карты действуют и предоставляют скидку в размере 5%.
Наталья
08.09.2017, 14:42
Добрый день! Я хочу приобрести в аптеке "Нурофен" и "Сумамед". Применив бонусы "Спасибо", сколько будет цена препаратов?
Добрый день, Наталья, таблетки "Сумамед" 125 мг № 6 стоит в сети на 14 сентября 302,10 рубля. Таблетки "Нурофен" 200мг №10 - 78,30 рублей. Бонусы "Спасибо от Сбербанка" временно не принимаем.
Наталья
07.09.2017, 15:47
Добрый день! Подскажите, а бонусы "Спасибо от Сбербанка" ещё действуют в сетях аптек "Классика"? Можно ли ими оплачивать покупки?
Добрый день, Наталья. Бонусы "Спасибо от Сбербанка" временно не принимаются. В связи со сменой программного обеспечения. Надеемся на понимание. В течение нескольких недель технические вопросы будут решены.
Мария Булгакова
05.09.2017, 11:38
Отличный сервис. Оперативное и внимательное отношение. Спасибо большое, мое уважение - за заботу о каждом клиенте! И за систему бонусов от Сбербанка. И за то, что в Екатеринбурге все всегда в наличии.
Мария, спасибо большое за Ваш добрый отзыв.
ЕЛЕНА
29.08.2017, 5:19
Здравствуйте, почему перестали указывать цены на сайте?
Добрый день, Елена. Цены на сайте отсутствуют, поскольку сам сайт не работает по техническим причинам. Уточнить наличие лекарств и цены на них можно по телефону справочной службы (351) 23-23-313.
Наталья
28.08.2017, 15:26
Сколько это стоит: Раствор для линз ReNu Multiplus, 360 мл? Нет цен на сайте((
Добрый день, Наталья. Раствор для линз стоит 191,70 руб. за 120 мл на 05 сентября 2017 г. Уточнить адреса аптек можно по телефону 23-23-313. Цены на сайте отсутствуют, поскольку он находится на технической инвентаризации.
Дарья
27.08.2017, 13:07
Здравствуйте, купили сертификат в Вашей аптеке города Озерск. В данный момент не можем его обналичить. Обращались в справочную службу, оператор не смогла ответить на наш вопрос. Когда мы сможем обналичить сертификат?
Дарья, мы приносим извинения за временный технический сбой. В течение двух недель вопрос разрешиться, и вы сможете обналичить подарочный сертификат.
Алексей
24.08.2017, 23:30
Здравствуйте, хотелось бы узнать в какой аптеке (адрес) можно купить подарочную карту на 3000 р.? Мой город Челябинск, мне сказали, что на Комсомольском проспекте, но их там много хотелось бы знать точно.
Добрый день, Алексей. Купить подарочную карту можно в аптеках по адресам Челябинска: Комсомольский проспект, 33 и Комсомольский проспект, 65 (ТРК «Теорема»). Обращаю Ваше внимание, что реализовать подарочные карты по техническим причинам можно будет только в этих же двух аптеках.
Ринат
23.08.2017, 20:15
Здравствуйте. В аптеке в городе Копейске (пр. Победы, 18а) 23.08.17 не приняли ни скидочную карту, ни бонусы спасибо. Сотрудники сообщили, что Спасибо возможно больше не будут приниматься. Так ли это? Цены в аптеке выше чем у конкурентов, покупаем только со скидкой бонусами.
Уважаемый Ринат, возможность принимать бонусы "Спасибо от Сбербанка" вернется в аптеки "Классика" в ближайшее время. А дисконтная карта аптеки "Классика" работает по-прежнему. Возможно, был технический сбой. Если при следующем обращении она не сработает, обратитесь к нам с уточнением штрих-кода карты и адреса аптеки. Или оставьте телефон для обратной связи. Между тем, рады сообщить, что цены в аптеках "Классика" существенно снижены, даже по сравнению с конкурентами.
Олеся
22.08.2017, 16:34
Добрый день! Хочу заказать крем Крем La Roche-Posay Toleriane Riche, но на него нет цены и нет возможности положить в корзину! Как мне быть?
Олеся, сейчас возможности предзаказа на сайте нет. Если Вы говорите о креме Толеран (успокаивающий, увлажняющий, для сверхчувствительной кожи, 40мл) от LA ROCHE POSAY, то такой крем есть в аптеке на Комсомольском пр., 65. Уточнить наличие продукции можно позвонив по телефону 217-03-31 в Челябинске или воспользовавшись функцией "Заказать звонок" на сайте.
Анастасия
22.08.2017, 12:41
Не работает безнал, не работает телефон.
Анастасия, эквайринг и IP-телефония не работали во всех аптеках "Классика" в связи со сменой программного обеспечения. В настоящий момент возможность безналичного расчета и телефонная связь восстановлены.
Галимов Денис
20.08.2017, 14:09
В аптеке в Копейске нет российских растворов для промывки контактных линз. Раньше завозили растворы российского производства, сейчас завозят только импортные растворы по очень высокой цене. Прошу завезти растворы для промывки и хранения контактных линз российского производства.
Денис, в настоящий момент заведующие аптек получили новый ассортимент продукции из более чем 5000 наименований. Попробуйте посетить одну из аптек через неделю, пожалуйста.
Иван
20.08.2017, 10:51
Сколько вот это стоит? http://apteka-klassika.ru/shop/product/1041035/ У вас принимаются бонусы спасибо?
Добрый день, Иван. Черника-форте "Эвалар" есть во многих аптеках "Классиках", например, на Кирова, 1б или Ленина, 81. Бонусы Спасибо временно не принимаются.
Олег
20.08.2017, 9:42
Добрый день! В каких аптеках есть Валз, дозировка 80? Калининский и Курчатовский районы.
Добрый день, Олег. По состоянию на 28 августа такой препарат в указанной дозировке есть в аптеках "Классика" на Комсомольском проспекте, 65 и Комсомольском проспекте, 33. Еще на проспекте Победы, 382 А и на улице С. Юлаева, 27. Такой препарат есть практически в каждой аптеке. При обращении лучше указывать удобные Вам адреса, чтобы смотрели именно в них. Будьте здоровы.
Владимир
17.08.2017, 21:59
Набрал несколько товаров, но нет ценников и не могу положить в корзину. Вы уже не работаете?
Добрый день, Владимир. Сайт на технической инвентаризации, поэтому не работает корзина, отсутствует возможность заказа. А аптеки "Классика" функционируют в штатном режиме.