Ежедневно с 8:00 до 21:00
+7 351 778-50-60
Заказать звонок
0

Аптека №63

+
-
загрузка карты...
Аптека №63
ул. Смазчиков, 3
г. Екатеринбург
08:00 - 22:00
8 (343) 236-50-63
Скидка по дисконтным картам MasterCard
MasterCard
Visa
Visa
2 отзыва

Напишите отзыв и поставьте оценку
Александр
02.04.2016, 12:25
Добрый день! Сегодня, 2 апреля 2016 года, посетил всеми известную сеть аптек "Аптека "Классика" (Екатеринбург)" на Смазчиков, 3 Собрался приобрести Гепариновую мазь, Кеторолак, и Бинт эластичный. Вместо Кеторолака фармацевт пробила в чеке Кеторол, хотя фармакологическое действие одинаковое, а цена на порядок дешевле. Обосновав это тем, что мол какая Вам разница действие то у них одно. А в наличии были оба препарата. Также молча без моего согласия, пробила пакет, который то мне и не нужен был вовсе. Мало того, что это произошло, дак вместо сдачи, которой почему-то не нашлось у фармацевта, она мне выдала сдачу гематогеном... причем самым дорогим. Всё бы ничего, но прошу принять необходимые меры, и наказать виноватых. P.S Цены на ценниках и на кассе существенно отличаются(!)
Посмотреть ответ
Уважаемый Александр! Мы благодарим вас за обращение и сообщаем, что по факту вашего сообщения в аптеке № 63 проведено служебное расследование. По результату служебного расследования фармацевту объявлен выговор, заведующей аптекой вынесено замечание. Мы приносим вам свои извинения за поведение нашего сотрудника и доставленные неудобства. Мы надеемся снова видеть вас в аптеках нашей сети.
Екатерина
09.07.2015, 11:37
Некомпетентные фармацевты! Для прохождения теста на толерантность к глюкозе необходимо было приобрести 75 гр. глюкозы. Вместо упаковки порошка Ваши работники продали 15 упаковок таблеток по 10 штук! 150 таблеток вместо 1 пакетика! На возражение, что 150 таблеток принять единовременно для прохождения данного теста будет проблематично Ваш фармацевт сослался на то, что всегда используются таблетки и только. По незнанию пришлось купить их. Перед проведением теста врач был очень удивлён такому положению дел и пришлось в экстренном порядке искать рядом с больницей такой порошок. Спасибо врачам за понимание. Вернуть глюкозу в аптеку не получилось. Мнение о Вашей аптеке сложилось отвратительное! Из-за каких-то 200 рублей готовы удавиться! Причем данные деньги были потрачены только из-за ошибки продавца! Вторую звезду данная аптека заслужила только потому, что помещение выглядит более-менее приемлемо.
Посмотреть ответ
Уважаемая Екатерина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в нашей сети в г. Екатеринбурге отсутствует производственная аптека, поэтому в аптеках сети аптек «Классика» г. Екатеринбурга не реализуется глюкоза в порошке. Данная ситуация будет рассмотрена на технической учебе фармацевтов аптеки. Мы приносим Вам свои извинения за доставленное неудобство.