Ежедневно с 8:00 до 21:00
+7 351 778-50-60
Заказать звонок
0
Корзина
пуста

Аптека №42

+
-
загрузка карты...
Аптека №42
Комсомольский пр., 65
(«Теорема»)
09:00 - 23:00
8 (351) 217-10-42
Скидка по дисконтным картам MasterCard
MasterCard
Visa
Visa
2 отзыва

Напишите отзыв и поставьте оценку
Анастасия
25.06.2017, 17:51
Здравствуйте! Только что посетила один из филиалов аптеки Классика (являюсь клиентом Классики более 15-ти лет) по адресу: Челябинск, Комсомольский пр., 65. Была очень неприятно удивлена и просто оскорблена поведением кассира на кассе по отпуску косметики. Взяв с витрины нужные мне косметические средства я подошла на кассу, где никого не было (ни кассира, ни очереди из покупателей...). Стояла, терпеливо ожидала пока придет кассир, который, оказывается, стоял совсем рядом, разговаривая с другим посетителем аптеки. Я ожидала пока она освободится более пяти минут. Каково же было мое удивление, когда придя на кассу кассир, проигнорировав меня, стала отпускать другого покупателя, который был после меня! На мой вопрос, не хочет ли она сперва меня отпустить, т.к. я уже давно тут готовая стою, она ответила, что нет, сперва эта женщина, потому что она, видите ли, обслуживала ее в зале! Т.Е., получается, чтоб меня обслужили, мне надо было взять ее за руку, подвести к витрине, ткнуть пальцем в то, что мне нужно и обратно идти вместе на кассу?Тогда бы меня сразу отпустили? Дикость! Это, как минимум, хамство и неуважение к покупателям аптеки, который знают что им нужно и сами выбирали товар. С таким в этой аптеке я столкнулась впервые, и мне очень не хочется, чтоб подобные люди работали в сфере обслуживания других людей, тем более в аптеке. Я отреагировала на это попросив Книгу жалоб и предложений, которую, почему-то, убежали искать сразу все работники зала, и искали долго, где-то в закромах аптеки. Прождала Книгу тоже достаточно долго. Но все же дождалась. В общем, сегодняшний мой визит в аптеку Классика получился совсем неприятным. Может быть смена такая попалась, т.к. раньше я обычно попадала к продавцам, которые работают там уже давно, и которые знают своих постоянных покупателей в лицо и работу свою выполняют достойно.
Сергей
19.01.2016, 10:06
Добрый день! теперь вошло в моду сдачу не сдавать в аптеке в теореме? чек от 17-01-16 12:58 сумма 626.90
Посмотреть ответ
Уважаемый Сергей! Мы благодарим вас за обращение и сообщаем, что по факту вашего обращения в аптеке № 42 проведено внутреннее расследование. Согласно записям с камер, видеонаблюдения от 17.01.2016г., провизор Балдина И.С. передала вам сдачу вместе с чеком в размере 400 рублей бумажными купюрами и мелочью, т.к. к оплате от вас было взято 1030 рублей.