Ежедневно с 8:00 до 21:00
+7 351 778-50-60
Заказать звонок
0

Аптека №4

+
-
загрузка карты...
Аптека №4
ул. Дзержинского, 104, к.1
круглосуточно
технический перерыв:
02:00-02:20
8 (351) 218-80-04
Скидка по дисконтным картам MasterCard
MasterCard
Visa
Visa
6 отзывов

Напишите отзыв и поставьте оценку
Елена
30.06.2017, 23:37
28 мая обратилась за помощью в выборе препарата для облегчения боли в шее к Сутягиной Елене Александровне. Выслушав все мои потребности, она смогла подобрать максимально подходящий мне вариант. Проявила высокий уровень профессионализма, была очень внимательна и вежлива. Главное - подобрала именно то, что мне действительно помогло. Состояние у меня в тот момент было не очень, благодаря правильно подобранному препарату через час я почувствовала себя гораздо лучше. Цените таких сотрудников, проявляющих эмпатию к клиентам, это качество в сотрудниках увеличивает лояльность по отношению к "Классике". Спасибо большое.
Посмотреть ответ
Уважаемая Елена, спасибо Вам большое за отзыв. Мы обязательно передадим его нашему продавцу-консультанту Елене Александровне и всем руководителям. Ведь профессионализм и высокая квалификация сотрудников – основное достоинство и отличие аптеки «Классика» от многих других сетей. Очень рады, что смогли Вам помочь и надеемся, что Вы чувствуете себя лучше.
алнксандра
31.12.2015, 20:05
подскажите,атеки круглосуточно сегодня какие работать будут? дзержинского 104 и воровского 55 будут сегодня работать?
Посмотреть ответ
Добрый день 1 января – с 14:00 работают круглосуточные аптеки и продолжают работать по своему графику: - Свердловский пр-т, 27 - ул. Кирова, 177 - ул. Дзержинского, 104, к.1 - ул. Воровского, 55 Полный график работы вы сможете посмотреть по ссылке http://apteka-klassika.ru/news/2015/107790/
Ирина
05.11.2015, 23:33
Отличная работа над ошибками! Молодцы! Ранее писала о том, что в наборе из двух средств одно (крем-гель для душа Сетафил) было с истекающим сроком годности. Через неделю предоставили новое средство вместе с извинениями. Весьма приятно ваше отношение к клиентам. Успехов и процветания!
Посмотреть ответ
Спасибо за ваш выбор и отзыв.
Ирина
29.10.2015, 14:54
27.10.15 совершила покупку средств линии Сетафил. Приобрела набор из крем-геля и лосьона. Годовалому РЕБЁНКУ назначили эти средства по уходу за атопичной кожей! Каждый бутылёк по 295мл. Косметика не из дешёвых продуктов, я специально промониторила цены, как же я обрадовалась, что в Классике сейчас акция на эти средства, да в наборе ещё дешевле! НО! Как это возможно, что в наборе из двух средств одно годно до ноября 2015, а второе - до ноября 2016?!!! Да, согласна, срок годности не вышел, но как можно за неделю использовать 295мл крем-геля, которых может хватить на несколько месяцев?! ПОЗОРИЩЕ, КЛАССИКА! А я вынуждена покупать ещё один бутылёк для своего малыша!
Посмотреть ответ
Уважаемая Ирина! Мы благодарим вас за обращение и сообщаем, что по факту вашего обращения в аптеке № 4 инициирована попозиционная внеплановая проверка сроков годности. Заведующей аптекой вынесен выговор. Мы приносим вам свои извинения за доставленное неудобство и надеемся снова видеть вас в аптеках нашей сети.
Альбина
22.09.2015, 22:52
Добрый вечер,сегодня приехала с температурой в круглосуточную Аптеку на Дзержинского,104,зашла туда в 22:05 передо мной закрыли дверь на ключ и было бы не так неприятно,если бы сообщили что отпустят лекарство через окно.Я спросила,дама контролер ответила что когда фармацевт обслужит очередь из 5 человек,продадут товар мне через окно.хорошо,стою жду.Параллельно за мной образовалась очередь из 6 человек,причем очередь в зале просто не двигалась.Конечно была бы я здорова,была бы не так огорчена.Самое неприятно что передо мной,на кассе при входе стоял фармацевт,что то отмечающий в документах,на мой вопрос о том,чтобы мне отпустил лекарство этот свободный фармацевт,мне ответили "у нее рабочий день закончен",это отлично,но я пришла сюда за лекарством и Аптека Класстка позиционирует себя как клиентоориентированна сеть,с лозунгами "с Заботой о вас".просто смешно на самом деле,я понимаю что ночью штат не может быть велик,но больной человек не обязан ждать и разбираться кто отработал,а кто нет.В общем простояла я еще 10 минут,фармацевт к людям ждущим в коридоре так и не подошел и я ушла ни с чем.Вот вам и клиентоориентированность,ну и конечно "продажи",как говорится обидно,досадно,но ладно.
Посмотреть ответ
Уважаемая Альбина! Мы благодарим вас за обращения и информируем, что по факту вашего сообщения в аптеке проведено служебное расследование. Результат расследования показал, что в 22-00 в торговом зале аптеки находился только один фармацевт, заступивший в ночную смену, 1 продавец-консультант, закончивший свою смену, и контролер. В соответствии с законодательством РФ ни продавец-консультант, ни контролер не имеют права отпускать медикаменты. В отдел персонала передано предложение о пересмотре штатной расстановки в аптеке №4. Мы приносим вам извинения за доставленное неудобство и желаем скорейшего выздоровления!
Сауле
08.09.2015, 13:22
Здр! У вас есть в наличии Нормазе сироп?
Посмотреть ответ
Добрый день. Данный препарат был в аптеке "Классика" напротив(ул.Дзержинского, 983). Информацию по наличию товара и ценам в аптеках вы всегда можете получить в справочной службе по телефону 8(351)23-23-313 или заказав звонок на нашем сайте.