Ежедневно с 8:00 до 21:00
+7 351 778-50-60
Заказать звонок
0

Аптечный пункт №11

+
-
загрузка карты...
Аптечный пункт №11
пр. Ленина, 34
08:00 - 20:00
8 (351) 217-70-11
Скидка по дисконтным картам MasterCard
MasterCard
Visa
Visa
3 отзыва

Напишите отзыв и поставьте оценку
Дмитрий
27.04.2016, 14:28
Доброго дня! Продавец в данном пункте (пожилая женщина) считает, что по доброте душевной имеет право рекомендовать и рекламировать тот или иной товар вместо запрошенного покупателем. Причём, понимаю, если бы запрошенного препарата не было в наличии. Я был свидетелем подобной сцены, даже появились подозрения в личной заинтересованности продавца, так уверенно рассказывавшей о натуральности рекламируемого препарата против химии другого, что сама такой покупает и коллега покупает, что весь аптечный ранок Челябинска поделен между медицинскими представителями, сосудистыми хирургами и проч. охинея, не имеющая к вопросу покупателя никакого отношения. В результате, я слушал её пять минут перед своей очередью (был один покупатель), слушал, когда замешкался и отвлёкся уточнить телефонным звонком точное название препарата... Продавец успела переключиться на следующего покупателя и... я ушёл без покупки, поскольку стоять и слушать ее было невозможно. Прошу напомнить сотрудникам, что продавец в аптеке, хоть и является, быть может, фармацевтом по образованию, не имеет право советовать какой-либо препарат, если есть исходно запрошенный, только предложить посмотреть аналог при его отсутствии. Равно как не должен и советовать препарат по симптоматике жалующихся больных покупателей - он не врач и не ведёт приём. Охота советовать и помогать знаниями - пусть открывает частную практику.
Посмотреть ответ
Уважаемый Дмитрий! Мы благодарим вас за обращение и сообщаем, что в силу квалификации фармацевт может давать консультации, но право выбора остается за вами.
Татьяна
21.04.2016, 21:45
21.04.2016 года позвонила в аптеку классика по адресу пр. Ленина 34 ( у магазина Спорт). спроси ла есть ли у вас витамины В2, ответили что есть по цене 34 руб. Пришла в аптеку, еще раз спросила , я вам звонила, мне доктор выписал витамины В2, они у вас есть. Ответили да и продали Тиамин в ампулах, кроме этого еще порекомендовали комплекс витаминов Нейромультивид. Несколько раз спросила там точно есть витамин В2. Дома решила ознакомится с инструкцией ( в состав нейромультивит входят В1, В12, про В2 речи нет. Тиамин в ампулах и инструкции не нашла, открыла интернет почитала, также не нашла в составе В2. После этого позвонила в аптеку, говорю что же вы мне продали. В ответ услышала вас тут за день 300 человек проходит, приходите вернем деньги, и больше в нашей аптеке не появляйтесь. Это теперь у нас в аптеках, как на рынке лишь бы выручку сделать.
Посмотреть ответ
Уважаемая Татьяна! Мы благодарим вас за сигнал и сообщаем, что по факту вашего обращения в аптечном пункте № 11 проведено служебное расследование. По факту расследования фармацевту вынесен выговор. Она направлена на повторное обучение в наш корпоративный учебный центр. Мы приносим вам свои извинения за поведение нашего сотрудника и доставленные неудобства и надеемся снова видеть вас в аптеках нашей сети.
Татьяна
12.08.2015, 11:21
при выборе адреса доставки в графе улица "пр. Ленина", подставляется ул.Ленина
Посмотреть ответ
Татьяна, добрый день. Попробуйте еще раз. При проверке, сайт добавил необходимый адрес. Обратите внимание на наименование имени поля ввода текста. Оно меняется на "Проспект" при выборе из выпадающего списка "пр-т Ленина".